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FAQ

Damos-lhe todas as respostas

Quais as suas dúvidas?

1 – Estar aberto a interagir de forma aberta connosco. Dessa interação nascerá a solução ideal para o seu projeto.

2 – Se for um projeto relacionado com algo que pretenda registar como uma marca ou uma patente deverá criar um acordo de confidencialidade. Sejam produtos, serviços e/ ou empresa, deverá ser assinado por ambos, de forma a que nenhuma das partes corra riscos.

3 – No que diz respeito aos conteúdos de documentos nas traduções, é muito importante o sigilo profissional, pois muitas vezes são documentos jurídicos, patentes ou outros documentos com informações confidenciais e é importante que o cliente saiba que pode confiar a informação ao tradutor, por exemplo.

4 – Relativamente ao Web design, sendo uma área extremamente subjetiva do que poderá ser o projeto, o cliente tem que ter em conta, e deverá informar se possui alojamento e domínio registado, pois estes serviços são necessários para o desenvolvimento da página e são prestados por empresas externas.

Entre outros…

Somos uma empresa com profissionais formados em diversas áreas, desde: Marketing (foco no Digital) e Publicidade, Design Gráfico, Fotografia, Desenvolvimento IT, entre outras…
A Franetic foi criada no final de 2020, mas contamos com profissionais com mais de 5 anos de experiência a trabalhar com empresas nas mais diversas áreas.
Para além de profissionais com conhecimentos em diferentes línguas, somos amigáveis, responsáveis e dedicados.
Disponha de todo o potencial da comunicação digital!

1 – Essencialmente penso que é necessário diálogo e clareza de ideias sobre o pretendido. Uma boa comunicação desde o primeiro momento de forma a clarificar os objetivos pretendidos e quais as soluções indicadas é a melhor forma de estabelecer uma relação de confiança e sucesso para ambas as partes.

2 – Que tenha sempre em consideração o fator qualidade-preço, ou seja, que não se deixe influenciar somente por preços low-cost que depois se revelam caros no sentido pejorativo. Por vezes é necessário investir um pouco mais e garantir um trabalho com mais qualidade.

3 – Um serviço de análise, marketing ou mesmo web design, obterá resultados tangíveis. Estas áreas efetivamente têm resultados, e vão levar a empresa para outro patamar. O empresário
deve compreender que é um investimento e não mais uma despesa.

3 – Ao contratar uma empresa, o cliente deve sempre procurar alguém que lhe ofereça soluções estratégicas e também soluções que vão realmente potenciar o seu negócio.

A nossa empresa surge através da junção das capacidades de vários profissionais qualificados de diferentes áreas que em equipa conseguem dar resposta a ambiciosos projetos nas áreas de Marketing (foco no digital), design, vídeo, publicidade e muito mais…

Desde o início procurámos entender as necessidades de todos os empreendedores com pequenos e médios negócios, que buscam um serviço de qualidade.

Todo o tipo de clientes nos mais variados setores de atividade, desde serviços financeiros, construção, setor desportivo, setor do aluguer, restauração, turismo, etc.

Pequenas e médias empresas, profissionais autónomos e investidores individuais.

Todos foram desafios diferentes e igualmente cativantes, por isso seja o próximo! Esperamos por si! 🙂

1 – Há sempre um valor de referência para cada serviço que está disponível por consulta.

2 – No entanto, todos os projetos devem ser analisados caso a caso de forma a tentar diminuir ao máximo os custos se for possível.

3 – Caso o projeto possa ser mais complexo do que aparenta, fugindo mesmo aos padrões habituais, poderão existir custos adicionais, que não devem ser vistos como um preço mais elevado, mas sim um investimento.

4 – Assim será possível dedicar mais horas ao trabalho para que este fique com a melhor qualidade possível.

5 – A nível da consultoria normalmente trabalhamos com avenças mensais, a não ser que seja um projeto específico. Quanto ao web design, geralmente trabalhamos com valores fixos.

De que serve um investimento, pequeno ou grande, se o resultado não for para ser de qualidade?
Entre em contacto 🙂

É impossível descrever apenas um projeto.
Adoramos o que fazemos em todos os projetos, o empenho, dedicação são os mesmos e apesar de formas de execução distintas ou tenham meios diferentes para se chegar ao projeto final (porque assim o trabalho o possa exigir).
A execução varia muito consoante os projetos, mas é imperativo que sejamos sempre céleres nunca descurando da qualidade, é claro!

95% das vezes tudo se processa remotamente.
O email e o skype são as nossas ferramentas de eleição na relação com o cliente.
Tudo se processa muitíssimo bem desta forma, sem qualquer dificuldade de comunicação, estando sempre online quer por email, facebook, skype ou por telemóvel.
Os pagamentos são também efetuados da mesma forma.
Isto aplica-se a novos clientes e a clientes já existentes.
Reuniões presenciais só se proporcionam quando especificamente requisitadas e caso se justifique a deslocação até ao cliente.

Precisa da nossa ajuda?

Podemos ajudá-lo!

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